Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). При несоблюдении этих требований сотрудники нашего магазина вправе Вам отказать в возврате.
Мы вернем Вам стоимость товара безналичным переводом на карту в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара. Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет возвращена отправителю.

1. Убедитесь, что возвращаемый товар находится в своем первоначальном состоянии, включая упаковку и все прикрепленные ярлыки, а также в том, что товар не входит в группу товаров, не подлежащих возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).
2. Напишите нам на почту info@domdega.shop с пометкой "возврат товара" для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
3. Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 143050, Московская область, Одинцовский район, д. Малые Вязёмы, Петровский проезд, вл. 2, стр. 2, офис 110. Получатель: Дегай Виктория.
*Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества Вы берете на себя.
4. Вышлите на почту info@domdega.shop номер трека отправки и реквизиты для возврата средства.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Убедитесь, что с момента покупки товара не прошло более 14 календарных дней.
2. Напишите нам на почту info@domdega.shop с пометкой "Обмен" для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
3. Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 143050, Московская область, Одинцовский район, д. Малые Вязёмы, Петровский проезд, вл. 2, стр. 2, офис 110. Получатель: Дегай Виктория
*Все транспортные расходы по возврату товара ненадлежащего качества будут компенсированы только при отправке возврата «СДЭК»
4. Вышлите на почту help@domdega.ru номер трека отправки и реквизиты для возврата средства. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или заказ неверной комплектации производится с учетом компенсации стоимости доставки. Он должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, с предъявлением чека.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненной Покупателем формой на возврат товара.